Miroya is ISO 9001-HKZ gecertificeerd door Lloyds Register.

Stichting Miroya heeft een klachtenregelement, dit regelement heeft betrekking op de behandeling van klachten van patiënten van Stichting Miroya. De klachtenbehandeling wordt uitgevoerd door een onafhankelijke klachtencommissie die is ingesteld door het bestuur van de Stichting Miroya.

Het volledige regelement is op te vragen via email, telefonisch bij het secretariaat.

Stichting Miroya heeft een cliëntenraad. Leden van de cliëntenraad zijn cliënten die gebruik maken van of in het voorgaande kalenderjaar gebruik hebben gemaakt van de behandeling van Stichting Miroya. Het lidmaatschap is echter uitsluitend voor clienten die clean zijn.De cliëntenraad vergadert zo vaak als nodig is, met een minimum van vijf keer per jaar. De vergaderingen van de cliëntenraad worden gehouden in Amersfoort.

Het volledige regelement is op te vragen via email of telefonisch bij het secretariaat.